FAQ : Recherche de fuite, Dégâts des eaux et Assurance

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FAQ : Recherche de fuite, Dégâts des eaux et Assurance

1. Qu’est-ce qu’une recherche de fuite ?

Une recherche de fuite consiste à localiser précisément une fuite d’eau non visible dans un bâtiment (mur, sol, plafond, canalisation enterrée, etc.). Elle peut être réalisée avec différentes techniques non destructives comme le gaz traceur, la thermographie, l’écoute électroacoustique ou encore la caméra endoscopique.

2. Qui doit effectuer la recherche de fuite ?

Elle doit être réalisée par un professionnel spécialisé en recherche de fuite, comme un plombier ou une entreprise experte en détection de fuites. Certains experts en bâtiment interviennent aussi pour diagnostiquer les causes d’infiltrations.

3. Dans quels cas doit-on faire une recherche de fuite ?

• En cas d’infiltration inexpliquée sur un mur, plafond ou sol

• Si votre facture d’eau est anormalement élevée (fuite sur canalisation enterrée)

• Lorsqu’un dégât des eaux survient sans cause visible

• Si votre compteur d’eau tourne alors que tous les robinets sont fermés

4. Qui doit payer la recherche de fuite ?

Le paiement dépend du lieu et de l’origine de la fuite :

• Dans un logement individuel : Le propriétaire est en général responsable des frais.

• En copropriété : Si la fuite provient d’une canalisation collective, c’est à la copropriété de prendre en charge. Si elle provient d’une partie privative (ex. une salle de bain d’un appartement), le propriétaire concerné doit payer.

• Locataire ou propriétaire ? : Si la fuite est liée à l’entretien courant (ex. joint usé), c’est au locataire de payer. Si elle concerne un élément vétuste (ex. canalisation défectueuse), c’est au propriétaire de prendre en charge.

5. L’assurance couvre-t-elle la recherche de fuite ?

Cela dépend du contrat d’assurance habitation :

• Garantie « dégâts des eaux » : Elle couvre généralement les dommages causés par la fuite (ex. murs détériorés), mais pas toujours la recherche de fuite elle-même.

• Garantie « recherche de fuite » : Certaines assurances incluent une prise en charge partielle ou totale des frais de recherche. Vérifiez votre contrat.

• Cas des copropriétés : Si la fuite vient d’une partie commune, c’est l’assurance de la copropriété qui peut intervenir.

6. Comment déclarer un dégât des eaux à l’assurance ?

1. Identifiez l’origine de la fuite (recherche de fuite) et coupez l’eau si nécessaire.

2. Prévenez les éventuels voisins ou le syndic de copropriété si plusieurs logements sont touchés.

3. Déclarez le sinistre à votre assurance dans les 5 jours ouvrés.

4. Remplissez un constat amiable dégât des eaux (si plusieurs parties sont impliquées).

5. Faites intervenir un expert si demandé par l’assureur et conservez toutes les factures des réparations.

7. Qui doit payer les réparations après un dégât des eaux ?

• Les réparations liées aux dommages (peinture, plafond, sol, meubles, etc.) sont généralement couvertes par l’assurance habitation.

• La réparation de la fuite en elle-même est souvent à la charge du propriétaire du logement concerné.

• En copropriété : Si la fuite provient d’une partie commune, c’est l’assurance de la copropriété qui prend en charge.

8. Quelles précautions prendre pour éviter une fuite d’eau ?

• Entretenir régulièrement la plomberie (remplacement des joints, contrôle des canalisations).

• Installer un détecteur de fuite d’eau connecté.

• Ne pas laisser une fuite, même légère, sans réparation.

• Isoler les canalisations en hiver pour éviter le gel et l’éclatement des tuyaux.